ファイル本体はどこに保存されますか？
AWS S3、Cloudflare R2、またはDioTransのストレージから選択できます。保存先とデータ処理地域は、契約するプランや設定によって異なります。
無料トライアルはどれくらいですか？
登録後7日間です。AWS S3またはCloudflare R2の設定を完了すると、さらに21日延長され、最大28日になります。試用期間中のファイルサイズ上限は3MBです。
DioTransの管理者はファイルを見られますか？
ファイルはブラウザで暗号化され、通常の管理操作で内容を閲覧できない設計です。standardモードでは運営者が復号できる可能性があるため、運営者にも復号させたくない場合はpassphraseモードを使用してください。
自分でS3やR2を用意する必要がありますか？
必須ではありません。自分のストレージを接続する方法に加え、ストレージを用意できない利用者向けにDioTransのストレージを利用する方法を提供します。
ユーザー数に制限はありますか？
ユーザー数に上限を設けない方針です。組織のメンバーを追加してチーム全体で利用できます。
パスフレーズを忘れた場合はどうなりますか？
passphraseモードでは、パスフレーズをサーバーに保存しません。忘れた場合は、運営者を含め誰もファイルを復号できません。
アカウントを削除するとデータも消えますか？
アカウント情報、転送メタデータ、ログなどを対象に削除処理を行います。法令上の保持が必要な情報や、利用者自身のストレージにあるデータの扱いは、プライバシーポリシーと利用規約で説明します。
問い合わせ先はどこですか？
問い合わせページからご連絡ください。